Relacje z mediami

„Kiedy opinia publiczna jest po twojej stronie nie możesz przegrać”

Abraham Lincoln

Konspekt prowadzonych przeze mnie zajęć z wystąpień publicznych i relacji z mediami.

Grupy docelowe działalności PR

Środki przekazu



Obieg informacji

n Jakie informacje wypływają z organizacji
n Jakie informacje napływają do wydziału
n Jakie jest „opakowanie” informacji
n Czy istnieje możliwość pomnożenia tych informacji
n Jak ułożyć współpracę z innymi, aby maksymalizować przepływ informacji

Wybór właściwych środków przekazu
n spotkania
n imprezy
n ankiety
n biuletyny
n tablice informacyjne


nie nastawiają się wyłącznie na dostarczanie informacji i edukowanie. Ich podstawowym zadaniem jest...

Å zdobyć
Å utrzymać
Å zwiększyć ilość czytelników, widzów, słuchaczy


Wiadomości sąn zróżnicowanie, niezwykłe, wyjątkowe, nowatorskie
n kontrowersyjne, poufne
n istotne dla wielu osób
n skrajne - bardzo smutne, bardzo wesołe, bardzo poważne
n traktujące o konfliktach

Drzewo informacji


Kontakty z dziennikarzami
n To nam, a nie dziennikarzom zależy na umieszczeniu informacji
n Bądź miły
n Dziennikarze, jak wszyscy bywają leniwi i nie muszą znać się na tym, co robimy
n Udzielanie informacji jest naszym obowiązkiem

Kontakty z dziennikarzami
n Nie jesteś jedynym informatorem dziennikarza
n Dziennikarzy obowiązują nieprzekraczalne terminy oddania materiału
n Poznaj specyfikę mediów - każdy potrzebuje inaczej podanych informacji
n Ułatwiaj dziennikarzom pracę: podawaj numery telefonów, fakty, cytaty, źródła

Przed wywiadem
n Przygotuj się do udzielenia wywiadu
n Ustal jasno, jaki jest temat wywiadu
n Staraj się maksymalnie sprecyzować obszary zainteresowania dziennikarza prowadzącego wywiad
n Pamiętaj, że dziennikarz ma do wykonania określone zadanie: zdobyć nowe informacje dla swych czytelników

Przed wywiadem
n Zanim rozpocznie się wywiad zastanów się, co TY chcesz powiedzieć.
n To, co najważniejsze powiedz na początku, a następnie powtórz to.
n Staraj się przekazać nie więcej niż trzy główne tezy.
n Nie mów dziennikarzowi niczego „między nami”

Przed wywiadem
n Nie ujawniaj żadnych informacji nie związanych bezpośrednio z tematem wywiadu.
n Nie pozwól, aby dziennikarz przypisał ci jakiekolwiek negatywne stwierdzenia ani też nie powtarzaj za nim niczego co miałoby negatywne zabarwienie.
n Jeśli czegoś nie wiesz - przyznaj się do tego

Przed wywiadem
n Jeśli masz wątpliwości co do sensu pytania - poproś o wyjaśnienie
n Nie odpowiadaj na „trudne” pytania, których się spodziewasz, lecz których ci nie zadano
n Nie kłam
n Nie spieraj się
Przed wywiadem
n Mów prosto. Używaj krótkich zdań.
n Nie używaj żargonu ani zawodowych skrótów.
n Pamiętaj: odpowiedź „Nie mam nic do powiedzenia” w języku prasy oznacza „Winien”.
n Przygotuj dokument pytanie-odpowiedź

Wywiad telewizyjny
n dokładnie zaplanuj, co chcesz powiedzieć
n zapoznaj się z programem, w którym występujesz ewentualnie dowiedz się do czego będzie użyte nagranie
n pamiętaj o szybki tempie programów telewizyjnych - trzy minuty to bardzo dużo czasu
n porusz najważniejsze sprawy na początku, a później je powtórz

Wywiad telewizyjny
n Przećwicz swoje wystąpienie
n Powtarzaj nazwę swojej organizacji
n Unikaj ubrań w drobną kratkę lub jodełkę, które powodują „smużenie”
n Unikaj koloru białego, który „oślepia” kamery, nie ubieraj się też na czarno telewizja lubi błękity - współczynnik koloru twarzy wynosi 62 - 66%
n Nie noś okularów fotochromatycznych
n Załóż wygodne ubranie

Wywiad telewizyjny
n Przybądź do studia wystarczająco wcześnie
n Zgódź się na proponowaną charakteryzację
n Nie zwracaj uwagi na urządzenia techniczne w studio
n Jeśli rażą cię światła, poproś o ich dobre ustawienie - w studiu są światła: wypełniające - z przodu, rysujące - z boku, kontrowe - z tyłu aby odciąć sylwetki od scenografii
n Ustal z prowadzącym jakie będzie pierwsze pytanie

Wywiad telewizyjny
n Patrz na rozmówcę nie na kamery
n Siedź wyprostowany
n Nie obawiaj się gestykulować w naturalny sposób
n Nie wierć się, nie kręć głową
n Słuchaj pytań
n Nie wpadaj w złość, nie bądź agresywny

Wywiad telewizyjny
Mikroport
n nie ocieraj
n nie bij się w pierś
n zawsze jesteś na fonii nawet wtedy gdy idziesz do toalety

Wywiad telewizyjny
n Mocnym chwytem jest spojrzenie do kamery i powiedzenie czegoś wprost do ludzi
n siedź na marynarce
n wiedząc o technice zapomnij o niej - technologia jest tylko dodatkiem do wiadomości, którą przekazujesz.
n Widz zapamięta tylko 7 - 10% tego co powiesz, reszta to forma (ubiór, krawat, buty, gesty)

Wywiad telewizyjny
n Zawsze miej temat lub zdanie rezerwowe jeżeli zostanie trochę czasu do wykorzystania
n Jeżeli w czasie dyskusji telewizyjnej dwie osoby prezentują jakąś opinię, a trzecia nic nie mówi to przez widza jest traktowana jak przedstawiciel tej opinii
n Jeżeli jesteś w pomieszczeniu gdzie znajduje się kamera zawsze zachowuj się jakbyś był na wizji


Wywiad radiowy
dodatkowo trzeba pamiętać o:
n możesz korzystać z notatek
n milczenie nie jest złotem!
n twoją „widownią” jest mikrofon
n mów tak, jakbyś rozmawiał z dobrym znajomym
n zwracaj się bezpośrednio do słuchaczy.